ברוכים הבאים ל-ZAKI ("השירות"), המופעל על ידי ZAKI Technologies Ltd. תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה שלכם לאפליקציית ZAKI ולשירותים הקשורים אליה ואת השימוש בהם. בעצם יצירת חשבון או שימוש בשירות, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם ומסכימים להיות מחויבים לתנאים אלה במלואם. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות. ZAKI נועד לעזור לאנשים בישראל לגלות ולהבין את זכויותיהם החוקיות והסוציאליות. המידע המסופק באמצעות השירות מיועד להנחיה כללית בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, פיננסי, רפואי או מקצועי.

עליכם להיות בני 16 לפחות כדי להשתמש בשירות. בשימוש ב-ZAKI, אתם מצהירים ומתחייבים שאתם עומדים בדרישת גיל זו ושיש לכם כשרות חוקית להתקשר בהסכם מחייב. אם אתם משתמשים בשירות בשם אדם אחר (כגון בן משפחה או תלוי), אתם מאשרים שהנכם מורשים לעשות כן ושגם אתם וגם האדם שאתם מייצגים מסכימים לתנאים אלה.

אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולכל הפעילות המתרחשת תחת החשבון שלכם. אתם מתחייבים: • לספק מידע מדויק ועדכני בעת יצירת החשבון. • להודיע לנו מיידית אם אתם חושדים בגישה בלתי מורשית לחשבונכם. • לא לשתף את פרטי ההתחברות שלכם או לאפשר לאחרים גישה לחשבונכם. ZAKI שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאים אלה או שנעשה בהם שימוש לרעה.

ZAKI משתמשת בבינה מלאכותית ("AI") כדי לעזור להתאים לכם זכויות רלוונטיות, לייצר הנחיות מותאמות אישית ולעבד את המסמכים שלכם. אתם מאשרים ומסכימים כי: • תוכן שנוצר על ידי AI מסופק למטרות מידע בלבד ועלול להכיל אי-דיוקים. • ZAKI אינה מתחייבת לשלמות, לדיוק או לישימות של כל המלצה שנוצרה באמצעות AI. • עליכם לאמת באופן עצמאי כל מידע לפני נקיטת פעולה, במיוחד בנושאים משפטיים, רפואיים או פיננסיים. • תכונות AI עשויות להתעדכן, להשתנות או להיפסק בכל עת ללא הודעה מוקדמת. ZAKI אינה תחליף לייעוץ מקצועי משפטי, רפואי או פיננסי.

כדי לספק התאמת זכויות מותאמת אישית, ZAKI עשויה לעבד קטגוריות רגישות של מידע אישי שאתם משתפים מרצונכם, כולל בין היתר: • מצב בריאותי ומוגבלות • מצב משפחתי ומעמד אישי • מידע תעסוקתי ופיננסי • היסטוריית שירות צבאי • מעמד הגירה יש לכם שליטה מלאה על המידע שאתם משתפים. ניתן לעיין, לערוך או למחוק את הנתונים שלכם בכל עת באמצעות הגדרות הפרופיל. ZAKI מעבדת מידע זה אך ורק לשיפור חוויית המשתמש והתאמת זכויות והטבות רלוונטיות.

ZAKI מציעה תכונות העלאה ועיבוד מסמכים כדי לעזור לכם לנהל בקשות ולעקוב אחר זכויותיכם. כאשר אתם מעלים מסמכים: • אתם שומרים על בעלות מלאה על כל התוכן שהועלה. • ZAKI מעבדת מסמכים אך ורק לצורך אספקת השירות. • מסמכים מוצפנים בהעברה ובאחסון. • ניתן למחוק כל מסמך שהועלה בכל עת. אל תעלו מסמכים המכילים מידע רגיש של צדדים שלישיים אלא אם הנכם מורשים לכך.

ZAKI מציעה מסלולי מנוי חינמיים ובתשלום. אם רכשתם מנוי: • התשלומים מעובדים דרך חנות האפליקציות שלכם (Apple App Store או Google Play). ZAKI אינה אוספת ישירות פרטי כרטיסי תשלום. • מנויים מתחדשים באופן אוטומטי, אלא אם בוטלו לפחות 24 שעות לפני תום תקופת החיוב הנוכחית. • ניתן לנהל או לבטל את המנוי דרך הגדרות חנות האפליקציות במכשירכם. • החזרים כפופים למדיניות חנות האפליקציות הרלוונטית. ZAKI שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירי מנויים עם הודעה מוקדמת סבירה. שינויי מחיר אינם משפיעים על תקופות חיוב פעילות.

כל התוכן, העיצוב, סימני המסחר והטכנולוגיה בשירות שייכים ל-ZAKI Technologies Ltd. או מורשים לה. אינכם רשאים: • להעתיק, לשנות או להפיץ כל חלק מהשירות ללא הסכמה מראש בכתב. • לבצע הנדסה הפוכה, לפרק או לנסות לחלץ קוד מקור מהשירות. • להשתמש בכלים אוטומטיים לגריפה, סריקה או איסוף נתונים מהשירות. תוכן שאתם יוצרים או מעלים נשאר רכושכם, אך אתם מעניקים ל-ZAKI רישיון מוגבל לעבד אותו לצורך אספקת השירות.

אתם מתחייבים שלא: • להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית או בניגוד לכל חוק חל. • להגיש מידע כוזב, מטעה או הונאתי. • לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לחשבונות משתמשים אחרים או למערכות ZAKI. • להפריע או לשבש את פעולת השירות. • להשתמש בשירות כדי להטריד, לפגוע או להזיק לאחרים. הפרה של כללים אלה עלולה להוביל להשעיה או סגירה מיידית של חשבונכם.

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל: • ZAKI מסופקת "כמות שהיא" ו"כפי שהיא זמינה" ללא אחריות מכל סוג, בין אם מפורשת או משתמעת. • ZAKI אינה מתחייבת שהשירות יפעל ברציפות, ללא שגיאות או ללא רכיבים מזיקים. • ZAKI לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע משימושכם בשירות. • סך האחריות של ZAKI כלפיכם בגין כל תביעה לא יעלה על הסכום ששילמתם עבור השירות בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה. אין בתנאים אלה כדי לפטור מאחריות שאינה ניתנת לפטור על פי חוק.

תוכלו להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את חשבונכם בכל עת דרך הגדרות הפרופיל. עם מחיקת החשבון: • הנתונים האישיים שלכם יוסרו לצמיתות תוך 30 יום, למעט במקרים בהם נדרשת שמירה על פי חוק. • כל מנוי פעיל ימשיך לפעול עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. ZAKI רשאית להשעות או לסגור את גישתכם אם הפרתם תנאים אלה או אם המשך הגישה מהווה סיכון למשתמשים אחרים או לשירות.

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות, בדרישות החוק או בנוהלי העסקים. כאשר נבצע שינויים מהותיים: • נודיע לכם באמצעות האפליקציה או בדוא"ל לפחות 14 יום לפני כניסת השינויים לתוקף. • המשך השימוש בשירות לאחר מועד כניסתם לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. • אם אינכם מסכימים לשינויים, תוכלו למחוק את חשבונכם לפני מועד כניסתם לתוקף. אנו ממליצים לעיין בתנאים אלה מעת לעת.

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל ומתפרשים על פיהם, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשירות ייפתר באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל. אם יש לכם חשש או תלונה, אנו ממליצים לפנות אלינו תחילה בכתובת privacy@ai-zaki.com כדי שנוכל לנסות ליישב את העניין באופן בלתי פורמלי.